Teilnahmebedingungen (AGB) für die Power-Ferien

Veranstalter der Power-Ferien ist die

Pranado gGmbH
Zeppelinstr. 189
69121 Heidelberg

(nachfolgend „Pranado“)

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Buchungen von Power-Ferien-Angeboten, sofern für ein einzelnes Angebot nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen angegeben sind.

Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme des angemeldeten Kindes an der jeweils gebuchten Power-Ferien-Woche zu den in der Veranstaltungsbeschreibung genannten Zeiten und Inhalten.

Die Programme verbinden insbesondere Bewegung, Spiel, Gemeinschaft, kreative und pädagogische Aktivitäten sowie altersgerechte Impulse zur persönlichen Entwicklung. Zum Programm können auch Spaziergänge und Ausflüge zu fußläufig erreichbaren Orten gehören.

Notwendige oder pädagogisch sinnvolle Änderungen einzelner Programmpunkte bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter des gebuchten Angebots erhalten bleibt und die Änderung für die Teilnehmenden zumutbar ist. Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Fahrrädern oder Kraftfahrzeugen werden den Erziehungsberechtigten vorab angekündigt.

Die Buchung erfolgt über das von Pranado eingesetzte Buchungssystem pretix. Mit Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die buchende Person eine verbindliche Buchungserklärung ab.

Bei regulären Teilnahmeprodukten kommt der Vertrag mit der automatischen Bestellbestätigung zustande.

Bei ausdrücklich als genehmigungspflichtig gekennzeichneten Tarifen, insbesondere den Mitgliedertarifen und Buchungen mit Heidelberger Feriengutscheinen, stellt die Bestellung zunächst eine Buchungsanfrage dar. Der Vertrag kommt erst mit der Freigabe durch Pranado zustande. Erst danach wird eine gegebenenfalls erforderliche Zahlung freigegeben.

Die buchende Person versichert, zur Anmeldung des Kindes berechtigt zu sein und die für die Teilnahme erforderlichen Erklärungen wirksam abgeben zu dürfen.

Es gelten die im Buchungssystem zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Teilnahmebeiträge und gegebenenfalls gewährten Ermäßigungen.

Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu gehören insbesondere SEPA-Lastschrift sowie die über unseren Zahlungsdienstleister Mollie bereitgestellten elektronischen Zahlungsarten.

Die reguläre Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Buchung beziehungsweise, bei genehmigungspflichtigen Buchungen, ab der Freigabe, soweit im Buchungsprozess keine abweichende Frist ausgewiesen wird. Maßgeblich ist die individuell mitgeteilte Zahlungsfrist.

Wird eine fällige Zahlung nicht rechtzeitig veranlasst, kann die unbezahlte Bestellung nach vorheriger Zahlungserinnerung entsprechend den im Buchungssystem hinterlegten Bedingungen verfallen oder storniert werden. Bereits ordnungsgemäß eingeleitete und erfasste Zahlungsvorgänge werden dabei berücksichtigt.

Ermäßigte oder besondere Tarife dürfen nur genutzt werden, wenn die jeweils genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Pranado darf einen geeigneten Nachweis verlangen. Es sollen nur die hierfür erforderlichen Angaben übermittelt werden; nicht erforderliche Inhalte eines Nachweises können geschwärzt werden.

Kann die erforderliche Berechtigung nicht bestätigt werden, kann Pranado die Buchungsanfrage ablehnen oder (nach Abstimmung) eine Buchung zum regulären Tarif ermöglichen.

Die Erziehungsberechtigten teilen Pranado vor Veranstaltungsbeginn solche Umstände mit, die für eine sichere Teilnahme, die Betreuung, Bewegungseinheiten oder angebotene Snacks tatsächlich berücksichtigt werden müssen.

Gesundheits- und Unterstützungsinformationen sollen auf das für die Durchführung Erforderliche beschränkt werden. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der im Buchungsprozess eingeholten ausdrücklichen Einwilligung und der dort beschriebenen Zwecke.

Eine regelmäßige Medikamentengabe durch das Betreuungsteam ist nicht Bestandteil des Angebots. Erforderliche Medikation oder besondere medizinische Bedürfnisse sind vor Veranstaltungsbeginn mit Pranado abzustimmen. Individuelle Lösungen können nur vereinbart werden, wenn sie für das Team organisatorisch und verantwortbar umsetzbar sind.

Kinder sollen nicht teilnehmen, wenn eine akute Erkrankung eine sinnvolle Teilnahme nicht zulässt oder eine relevante Ansteckungsgefahr für andere Teilnehmende oder das Team besteht. Erkrankt ein Kind während des Programms, wird die hinterlegte Kontaktperson informiert und eine geeignete Abholung oder (soweit vorher erlaubt und im konkreten Zustand vertretbar) ein selbstständiges Heimgehen abgestimmt.

Die reguläre Programmzeit beträgt 9:00 bis 15:00 Uhr. Die Aufsicht durch Pranado beginnt mit dem Betreten der Veranstaltungsräume, frühestens jedoch um 8:45 Uhr.

Die Aufsicht endet mit der Abholung des Kindes oder (sofern eine entsprechende Erlaubnis hinterlegt wurde) mit dem selbstständigen Verlassen der Veranstaltungsräume nach Ende des Programms.

Die Erziehungsberechtigten teilen im Buchungsprozess mit, ob das Kind selbstständig gehen darf und welche weiteren Personen zur Abholung berechtigt sind. Änderungen können während der Ferienwoche mitgeteilt werden.

Bei Zweifeln an der Abholberechtigung kann Pranado eine Klärung verlangen und die Übergabe des Kindes bis dahin verweigern.

Die Power-Ferien-Charta beschreibt die Grundhaltung und die Regeln des gemeinsamen Miteinanders. Alle Teilnehmenden sollen die Würde und Grenzen anderer respektieren und Anweisungen beachten, die der Sicherheit und einem gelingenden Gruppenprozess dienen.

Bei Regelverstößen verfolgt Pranado grundsätzlich einen pädagogischen und verhältnismäßigen Ansatz. Je nach Situation können ein Gespräch mit dem Kind, eine klare Grenzsetzung, die Kontaktaufnahme mit den Erziehungsberechtigten und konkrete Vereinbarungen erfolgen.

Ein Ausschluss von der weiteren Teilnahme kommt grundsätzlich erst als letztes Mittel in Betracht. Bei schwerwiegendem Verhalten, insbesondere erheblicher Gewalt, massiver Gefährdung anderer oder gravierendem diskriminierendem Verhalten, kann ein sofortiger Ausschluss erforderlich sein.

Beruht ein berechtigter Ausschluss auf einem schwerwiegenden oder trotz vorheriger Intervention fortgesetzten Verhalten des Kindes, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung für nicht mehr in Anspruch genommene Programmtage. Ersparte Aufwendungen oder anderweitige Verwertungsmöglichkeiten werden berücksichtigt.

Die Buchung ist verbindlich. Pranado räumt der buchenden Person unabhängig von gesetzlichen Rechten die Möglichkeit ein, eine Buchung vor Veranstaltungsbeginn in Textform zu stornieren. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei Pranado bzw. über das Buchungssystem eingeht.

Bei einer Stornierung fallen die folgenden Stornopauschalen an. Die folgenden Prozentangaben bezeichnen den Anteil des vereinbarten Teilnahmeentgelts, den Pranado als Stornopauschale einbehält. Der verbleibende Anteil eines bereits gezahlten Teilnahmeentgelts wird erstattet.

• mehr als 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 10 % Stornopauschale / 90 % Erstattung
• 28 bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % Stornopauschale / 75 % Erstattung
• 14 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Stornopauschale / 50 % Erstattung
• 6 bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % Stornopauschale / 25 % Erstattung
• ab dem Tag vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen: 85 % Stornopauschale / 15 % Erstattung

Die Stornierungsregelungen gelten auch bei Krankheit des Kindes, beruflicher oder familiärer Verhinderung der Betreuungspersonen und anderen persönlichen Verhinderungsgründen. Diese Umstände führen nicht automatisch zu einer kostenfreien Stornierung.

Der buchenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Pranado durch die Stornierung überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Stornopauschale entsprechend.

Bei der Schadensberechnung werden insbesondere ersparte Aufwendungen sowie eine tatsächliche anderweitige Vergabe des frei gewordenen Platzes berücksichtigt. Eine anderweitige Vergabe liegt insbesondere dann vor, wenn der Platz an ein weiteres Kind vergeben werden kann, dessen Teilnahme ohne die Stornierung wegen ausgeschöpfter Kapazität nicht möglich gewesen wäre.

Kann der frei gewordene Platz vollständig anderweitig vergeben werden, wird ein bereits gezahltes Teilnahmeentgelt abzüglich der tatsächlich durch Stornierung und Neuvergabe entstandenen zusätzlichen Kosten erstattet.

Unbezahlte Bestellungen können bis zu ihrem Verfall bzw. ihrer Stornierung ohne Stornopauschale aufgehoben werden.

Umbuchungen auf einen anderen Power-Ferien-Termin können auf Anfrage und bei vorhandener Kapazität vereinbart werden. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Die Übertragung eines gebuchten Platzes auf ein anderes geeignetes Kind bedarf der vorherigen Zustimmung von Pranado, insbesondere damit Altersgrenzen, erforderliche Teilnehmerdaten und besondere Tarifvoraussetzungen geprüft werden können. Wird eine Ersatzteilnahme vereinbart und der Platz vollständig übernommen, wird die reguläre Stornopauschale nicht erhoben; berechnet werden nur tatsächlich entstehende zusätzliche Kosten der Änderung.

Für die Durchführung einer Power-Ferien-Woche gilt grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von sieben Kindern.

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Pranado die Veranstaltung bis spätestens 14 Tage vor Beginn absagen. Bereits gezahlte Teilnahmeentgelte werden vollständig erstattet. Alternativ kann auf Wunsch und bei Verfügbarkeit kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden.

Pranado kann eine Veranstaltung auch aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen absagen, insbesondere wenn eine Durchführung wegen kurzfristiger Erkrankung der verantwortlichen Leitung ohne zumutbare Ersatzmöglichkeit, behördlicher Anordnung, Unbenutzbarkeit der Veranstaltungsräume oder vergleichbarer nicht beherrschbarer Umstände nicht möglich ist. In diesem Fall werden nicht erbrachte Leistungen vollständig erstattet; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Persönliche Gegenstände und Wertsachen sollen nur mitgebracht werden, soweit sie für den Tagesablauf benötigt werden. Smartphones dürfen mitgebracht werden, müssen während des Programms jedoch grundsätzlich ausgeschaltet bleiben, sofern das Team nichts anderes vereinbart.

Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände haftet Pranado nach den gesetzlichen Vorschriften und den nachfolgenden Haftungsregelungen.

Pranado haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Pranado nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden, ehrenamtlich Unterstützenden und sonstigen Erfüllungsgehilfen von Pranado. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Die Teilnahme an den Power-Ferien ist nicht von einer Fotoeinwilligung abhängig.

Erinnerungsfotos innerhalb der jeweiligen Teilnehmergruppe werden nur auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung erstellt und geteilt. Auch bei vorliegender Einwilligung wird ein Nein des Kindes zum Fotografiertwerden respektiert.

Erkennbare Aufnahmen teilnehmender Kinder werden nicht auf Websites, in sozialen Medien, Flyern oder anderen öffentlich zugänglichen Medien veröffentlicht oder für Werbezwecke eingesetzt. Die freiwillige Fotoeinwilligung bezieht sich ausschließlich auf die geschützte Erinnerungsgalerie der jeweiligen Ferienwoche.

Bei den Power-Ferien handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein spezifischer Termin bzw. Zeitraum vorgesehen ist. Für online geschlossene Buchungen besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die in diesen Teilnahmebedingungen vorgesehenen Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Pranado verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website dauerhaft abrufbar und im Buchungsprozess verlinkt.

Freiwillige Einwilligungen, insbesondere für Gesundheitsdaten oder Erinnerungsfotos, werden getrennt von der Zustimmung zu diesen Teilnahmebedingungen eingeholt.

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 11. November 2026